أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن تأثر خدمات الإنترنت الثابت وبعض خدمات المحمول (الصوت ونقل البيانات) لدى عدد من الشركات بشكل نسبي ومؤقت، نتيجة تعطل بعض دوائر الربط بعد الحريق الذي اندلع صباح اليوم في سنترال رمسيس.

وأوضح الجهاز أن الحريق تسبب في خروج بعض المسارات الفنية عن الخدمة، ما أدى إلى تراجع جزئي في جودة الخدمة ببعض المناطق، إلا أن فرق الدعم تعمل على تحويل المسارات وتعويض المتأثرة منها.

وأكد أن فرق الطوارئ الفنية بالتعاون مع شركات المحمول تعمل على إعادة الخدمات إلى كفاءتها الكاملة في أسرع وقت، وأنه يجري تفعيل خطط الاستجابة البديلة لتقليل التأثير على المستخدمين.